Výsledky nášho internetového prieskumu u klientov BiznisWeb.sk
03.01.2009, 22:45,
Cieľom prieskumu bolo zistiť, ako respondenti vnímajú Internet ako médium vhodné pre propagáciu firmya aký význam mu prikladajú v porovnaní s ostatnými komunikačnými médiami ako TV, rádio, tlač, plagáty a bilboardy, výstavy a salóny.
Uskutočnený prieskum bol zrealizovaný v spolupráci firmy IRISOFT s.r.o. , ktorá sa zaoberá tvorbou web stránok a poradenstvom v oblasti internetového marketingu a Katedry marketingu Ekonomickej univerzity v Bratislave.
Prieskum bol zrealizovaný prostredníctvom dotazníkov. Dotazníky boli zaslané aktívnym zákazníkom, čo predstavovalo počet 300 firiem z celého Slovenska.
Prieskum si dal za cieľ zistiť, ako často spoločnosti aktualizujú svoju www stránku, či sledujú štatistiky návštevnosti svojich web stránok a či sa snažia zvýšiť návštevnosť svojich stránok prostredníctvom internetového marketingu. Zámerom tiež bolo zistiť akú dôležitosť prikladajú jednotlivé firmy výdavkom do propagácie ich spoločnosti na Internete a či v budúcnosti plánujú investovať finančné prostriedky do spomínanej oblasti.
Požiadavkou spoločnosti IRISOFT s.r.o. bolo zistiť odpoveď na otázku, prečo si ich klienti vybrali práve ich produkt a služby. Dotazníky boli posielané e-mailom formou newsletteru. Z 300 poslaných dotazníkov sa vrátilo 73 vyplnených, čo predstavuje návratnosť približne 24%.
Výňatok z prieskumu:
V nasledovnej otázke mali dopytovaní uviesť dve kritériá prečo sa rozhodli pre BiznisWeb. Tí, čo odpovedali, sa jednoznačne zhodli na tom, že hlavným dôvodom ich výberu bola jednoduchosť tvorby web stránky (31 respondentov) a hneď za ňou nasledovala prijateľná cena (23 respondentov). Klienti ocenili aj flexibilitu (10 respondentov), jednoduchú administráciu (9 respondentov) a možnosť sám sa podieľať na tvorbe a úprave web stránky (10 respondentov).
Kritérium / Počet respondentov
jednoduchosť / 31
cena / 23
flexibilita / 10
možnosť sám si vytvoriť web / 10
jednoduchá administrácia / 9
kvalita / 9
dobré služby / 7
rýchlosť / 6
pekný dizajn / 3
V ďalšej otázke mali respondenti zoradiť médiá ( TV, rádio, tlač, Internet, výstavy a salóny, plagáty a bilboardy) podľa významu pre ich podnikanie, pričom číslo 1 predstavovalo najdôležitejšie médium a číslo 6 najmenej dôležité.
Z prieskumu vysvitlo, že väčšina firiem (54 zo 73, t.j. 74%) aktualizuje svoje web stránky raz za mesiac a častejšie. Z toho najviac 22 firiem (t.j. 30%) aktualizuje stránku raz za týždeň.
***
Cieľom prieskumu tiež bolo zistiť, či firmy, ktoré majú svoje web stránky venujú pozornosť sledovaniu štatistík návštevnosti ich www stránky. Z výsledkov prieskumu vyplýva, že iba 24% opýtaných firiem nesleduje štatistiky návštevnosti web stránky. Môžeme teda konštatovať, že sledovanosť štatistík je pomerne vysoká, až 76%.
***
60% dopytovaných firiem uviedlo, že sa venuje niektorej forme internetového marketingu, 40% sa zvyšovaniu návštevnosti web stránky nevenuje. Najviac t.j. 29% firiem má spriaznené web stránky a 28% opýtaných firiem sa venuje propagácii svojej firmy v novinách a časopisoch. 18% firiem využíva newslettre a 16% novinky na e-mail. Len 10% spoločností využíva AdWords, eTarget, bannerovú reklamu a diskusné fóra ( PPC systémy AdWords a eTarget sú mimochodom najefektívnejšie internetovej reklamy).
****
Prieskum ukázal, že až 74% firiem považuje investície do web stránok za veľmi dôležité alebo dôležité. Z toho 34% firiem označilo investície do www stránok za veľmi dôležité. Za užitočné ich považuje 26% opýtaných firiem.
***
Na otázku „Plánujete v budúcnosti zvýšiť svoje výdavky do internetového marketingu?“, až 79% firiem zúčastnených na prieskume uviedlo „áno“.