Systém na rýchle vytvorenie webových stránok alebo e-shopov

Youstice - riešenie sťažností

Späť na kategóriu

yousticeYoustice je internetová aplikácia na riešenie spotrebiteľských sťažností a sporov. Umožňuje osobný prístup ku zákazníkom kedykoľvek a bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú alebo akým jazykom hovoria.

Nadštandardná služba, ktorú môžete ponúknuť svojim zákazníkom, rýchle a jednoduché riešenie sporov.

Viac informácií na www.youstice.com

Integrácia Youstice a internetového obchodu Flox

1. Vytvorte si vlastné konto v aplikácii Youstice. V ponuke je viacero balíkov: https://www.youstice.com/sk/cennik

Po prihlásení nájdete na úvodnej stránke svoje ID, to budete potrebovať pri implementácii do eshopu.

youstice ID

2. Prihláste sa do administrácie Vášho e-shopu. 

V sekcii STRÁNKY pridajte nový blok HTML. Oblasť vyberte - Päta.

blok HTML

Do bloku HTML vložte tento kód:

<iframe id="widget" style="position:fixed;bottom:0px;right:0px;width:470px;height:300px;background-color:transparent;border:none;z-index:999;" src="https://api.youstice.com/YApiServices/oneLine?shopId=XXXX&action=widget&expanded=false" frameborder=0 ALLOWTRANSPARENCY="true"></iframe>

Namiesto XXXX doplňte svoje youstice ID a uložte.

V päte stránky sa zobrazí vyskakovací widget Youstice, ktorý Vašich zákazníkov privedie na dotazník ohľadom ich sťažnosti. Sťažnosť si potom nájdete vo Vašom konte na Youstice.

Zatvorený widget:

zatvorený widget

Otvorený widget:

otvorený widget

 

tipTIP:

  • Ideálne je, ak sa widget zobrazuje na všetkých podstránkach. V nastavení bloku preto označte blok ako globálny.

globálny blok

  • Ak máte pre sťažnosti vytvorenú osobitnú podstránku, vložte blok HTML do päty tejto podstránky. Na ostatných podstránkach sa potom zobrazovať nebude.
  • Na Vaše stránky môžete pridať aj iné tlačítka, ktoré navedú zákazníkov na podanie sťažnosti. 
  • Stačí postupovať podľa inštrukcií na http://www.youstice.com/sk/integration-wizard     HTML kód si skopírujete a vložíte do bloku HTML v administrácii eshopu podľa postupu uvedeného vyššie.

Chcete sa ešte na niečo opýtať? Napíšte nám:

Prihlásenie (Flox 2)

Vyskúšajte web alebo e-shop zdarma

Výber designu:

Adresa stránok s koncovkou .flox.sk je zdarma. Adresu môžete kedykoľvek zmeniť na tvar bez koncovky .flox.sk zakúpením alebo presmerovaním vlastnej domény.
Stlačením tlačidla súhlasíte s obchodnými podmienkami BiznisWeb.sk.

Vyberte si prosím niektorú z pripravených šablón.
Design stránok môžete kedykoľvek zmeniť v administrácii, kde
nájdete bohaté možnosti prispôsobenia šablón.
Radi Vám vytvoríme aj unikátny design na mieru.

Táto stránka používa cookies. Viac info