Funkciu obchodný zástupca v e-shope využijete v prípade, ak realizujete veľkoobchodný predaj (B2B). Obchodnému zástupcovi môžte v administrácii e-shopu priradiť rôzne práva, napríklad:
- Zobrazovanie všetkých objednávok, alebo len zobrazovanie objednávok obchodného zástupcu,
- možnosť pridať nové objednávky v administrácii
- zobrazovanie objednávok len v určitej jazykovej verzii,
- zobrazovanie klientov, ich editácia,
- prehodenie objednávky na iného obchodného zástupcu.
Obrázok: Nastavenie práv pre skupinu Obchodný zástupca, práva týkajúce sa zobrazovania objednávok v administrácii e-shopu
Obrázok: nastavenie práva na zmenu obchodného zástupcu inou osobou obchodného zástupcu.
Ako funguje funkcia Obchodný zástupca v praxi?
Zákazník to jest. registrovaná firma, objednáva v e-shope pod svojimi firemnými údajmi, jej objednávky sa automaticky priraďujú danému obchodnému zástupcovi na základe e-mailu firmy.
Zástupca tým pádom po prihlásení do e-shopu získava prehľad o svojich objednávkach a môže ich vyriaďovať, komunikovať so zákazníkom.
Pre účely štatistickej evidencie môže poslúžiť majiteľovi e-shopu XLS export firiem. Tu nájdete aj stĺpec main_salesrep, kde sa nachádza e-mail obchodného zástupcu a na základe toho viete filtrovať úspešnosť obchodných zástupcov v danom období.
Administrátor e-shopu môže dodatočne priradiť obchodnému zástupcovi:
- objednávku,
- firmu,
- osobu.
Obrázok: Priradenie obchodného zástupcu objednávke
Obrázok: Priradenie obchodného zástupcu firme
B2B ceny
Pre obchodného zástupcu môžte generovať v Nastavenia - Import / Export samostatný XML partner feed. Ak používate B2B cenové úrovne, zobrazia sa v Partner XML feede partnerské ceny.
