Systém na rýchle vytvorenie webových stránok alebo e-shopov

Live chat

Späť na kategóriu

Priblížte sa vašim zákazníkom ešte viac, zriaďte si Live chat! 

livechat

Čo je Live chat?

Prostredníctvom Live chatu (online podpora) môžete komunikovať (písať si, chatovať) s vašimi zákazníkmi práve v tej chvíli keď vás potrebujú (napr. ihneď získať informácie o službe či produkte, ktorý poskytujete). Na vašej stránke sa neustále zobrazuje tlačidlo s Live chatom, ktoré je online alebo offline v závislosti od toho či ste prihlásení a pripravení odpovedať vašim zákazníkom.

livechat

BiznisWeb neposkytuje túto službu, avšak umožňuje vložiť live chat na svoje stránky.

Spoločnosti poskytujúce live chat:

www.livechatoo.com/sk

www.ladesk.com/sk

https://www.smartsupp.com/sk

Ako to funguje?

Návštevník príde na vašu webovú stránku či e-shop a v prípade otázok jednoducho klikne na tlačidlo Livechatu, ktoré ho spojí s vami (v prípade, že ste online - prístupní). Do Live chat administrácie, vám o tom príde správa, kde sa môžete rozhodnúť či hovor prijať, odmietnuť, posunúť ho na ďalšieho operátora...

V prípade vašej neprítomnosti je aktívne tlačidlo offline. V takomto prípade vám môže klient poslať správu, ktorá sa doručí na vami určený e-mail.

Live chat si objednajte (alebo iba otestujte na xxx dní) u poskytovateľa. Ten vám na mail pošle prihlasovacie údaje a tiež kód, ktorý je potrebné si vložiť do administrácie vašej stránky.

Ako pridať Live chat na Vašu webovú stránku?

V administácii otvorte ľubovoľnú stránku a aktivujte nový blok.

 

prvy 

V Rozšírených vyberte HTML kód, ako Oblasť zvoľte Pätu stránky a Uložte.

livechat

 

Otvorte si tento blok a do okna Upraviť HTML kód vložte kód, ktorý vygeneroval systém poskytovateľa Live chatu.

livechat

 

Ak si želáte, aby sa tento blok s Live chatom zobrazoval na každej podstránke, potom v Nastavení bloku, označte v riadku Globálny blok políčko - Zobraziť blok na všetkých stránkach a Uložte.

livechat

 

Hotovo, tlačidlo s livechatom sa zobrazuje na vašich stránkach.

V administrácií  live chatu sa prihláste ako operátor a dajte sa do stavu online.

 

Chcete sa ešte na niečo opýtať? Napíšte nám:

Prihlásenie (Flox 2)

Vyskúšajte web alebo e-shop zdarma

Výber designu:

Adresa stránok s koncovkou .flox.sk je zdarma. Adresu môžete kedykoľvek zmeniť na tvar bez koncovky .flox.sk zakúpením alebo presmerovaním vlastnej domény.
Stlačením tlačidla súhlasíte s obchodnými podmienkami BiznisWeb.sk.

Vyberte si prosím niektorú z pripravených šablón.
Design stránok môžete kedykoľvek zmeniť v administrácii, kde
nájdete bohaté možnosti prispôsobenia šablón.
Radi Vám vytvoríme aj unikátny design na mieru.

Táto stránka používa cookies. Viac info