Online odstúpenie od zmluvy v e-shope

Od 19. 6. 2026 platí pre e-shopy nová povinnosť – umožniť zákazníkovi odstúpiť od zmluvy priamo online a bez udania dôvodu, pomocou formulára a tlačidla priamo na webe. Pravidlo sa vzťahuje iba na nové objednávky vytvorené od tohto dátumu a netýka sa obvyklých výnimiek, ako je tovar vyrobený na mieru alebo produkty podliehajúce skaze.

Túto zmenu sme v BiznisWebe už implementovali, takže celý proces prebieha online: zákazník potvrdí odstúpenie jediným tlačidlom, systém mu automaticky odošle potvrdenie o prijatí žiadosti a tlačidlo je trvalo dostupné v zákazníckom účte aj v detaile objednávky. Funkciu môžete rovno aktivovať podľa návodu: https://www.biznisweb.sk/a/1561/odstupenie-od-zmluvy-spotrebitelom-tlacitkova-novela 

Menšie vylepšenia

• Aktualizácia API – vyriešený problém s partner tokenom pre snapy, opravené chyby a pády dotazov a doplnené mutácie pre editáciu kategórie, produktu aj SEO popisu a titulku.
• Nová platobná brána VÚB je už pripravená, zatiaľ však ešte prebieha jej testovanie.
• Nový prepínač na zapnutie a vypnutie notifikácií o vypredanom produkte v sekcii Sklad → Všeobecné.
• Na dochádzajúci AI kredit pre preklady po novom upozorňujeme aj e-mailom – odošle sa len raz a po dobití kreditu sa odoslanie opäť obnoví.
• Opravená chyba, kvôli ktorej mohol produkt vyhodiť chybu, ak sa na kategóriu pristúpilo z Googlu na stránku v stránkovaní s neštandardným číslom.
• Ďalšie menšie opravy a vylepšenia.