V dnešnom svete e-shopov sú live chatové platformy ako Smartsupp, LiveChatoo, LimeTalk a Live Agent kľúčovými pre okamžitú interakciu so zákazníkmi. Tieto inovatívne služby prinášajú rýchle a efektívne komunikačné možnosti, ktoré vedú k vyššej spokojnosti a úspešnému rastu podnikania. Výsledkom je nárast konverzií a zvýšenie hodnoty objednávok.
Samozrejme, môžete ich využiť v e-shope alebo webe vytvorenom na BiznisWeb.sk, pozrite si náš návod na implementáciu online chatu do e-shopu."
Vyskúšajte si BiznisWeb.sk
Najpoužívanejší poskytovatelia live chatu a chatbotov pre e-shop
Výber a aktivácia konkrétneho produktu u vybraného poskytovateľa live chatu je prvým krokom. *
Smartsupp
Prináša jedinečnú kombináciu pokročilého live chatu, chatbotov a videozáznamov.
Podporte svoje online podnikanie vďaka kombinácii AI, chatbota na získavanie potenciálnych zákazníkov a živého chatu a transformujte návštevníkov na verných zákazníkov. Ušetrite svoj cenný čas a začnite budovať silnejšie vzťahy so svojimi zákazníkmi. Dostupné aj vo verzii FREE s možnosťou 100 konverzácií / mesiac.
Smartsupp využíva stovky tisíc firiem a e-shopov po celej Európe.*
LimeTalk
Je online chatovacia platforma navrhnutá pre webové stránky a e-shopy. Poskytuje živý chat, chatboty a ďalšie nástroje pre komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase. LimeTalk umožňuje zlepšiť zákaznícky servis, získať spätnú väzbu a zvýšiť konverzie prostredníctvom osobnejšej interakcie. Služba je známa svojou jednoduchou implementáciou a možnosťou prispôsobenia dizajnu podľa potrieb značky. Bez ohľadu na počet operátorov máte v LimeTalk prvých šesť mesiacov zdarma. *
Rozhovor so zakladateľom LimeTalku.
LiveAgent
Komplexné riešenie pre helpdesk a zákaznícku podporu, ktoré spája rôzne komunikačné kanály ako Live Agent live chat, e-mail, telefón či sociálne médiá na jednom mieste. Poskytuje nástroje na spracovanie otázok, riešenie problémov a udržiavanie efektívnej komunikácie s klientmi. Služba je obľúbená pre jej širokú škálu funkcií a možností integrácie, vrátane sociálnych sietí (Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber), e-commerce platforiem, CRM systémov, či nástrojov na automatizáciu.
Súčasťou riešenia je aj AI chatbot, ktorý pomáha odľahčiť pracovnú záťaž oddelenia, pričom zachováva osobný prístup ku každému zákazníkovi. Produkt zároveň obsahuje call centrum s pokročilými funkciami ako IVR, spätné volania a záznamy hovorov.
Vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu. *
Pre e-shopy vytvorené na BiznisWeb.sk je k dispozícii % zľava z predplatného LiveAgent.
Livechatoo
Online komunikačná platforma, ktorá umožňuje živé chatovanie na webových stránkach. Livechatoo poskytuje interakciu medzi návštevníkmi a tímom podpory v reálnom čase. Obsahuje funkcie ako pre-chatové otázky, automatické odpovede a sledovanie návštevníkov za bezkonkurenčnú cenu alebo dokonca zadarmo. *
* BiznisWeb.sk nezaručuje dostupnosť a funkčnosť týchto služieb tretích strán a treba zdôrazniť, že každý dodatočný HTML kód spomaľuje načítanie webových stránok. Služby poskytovateľov live chatu nie sú zahrnuté v predplatnom a cenníku BiznisWeb.sk. Pre aktuálne ceny prosím navštívte webové stránky poskytovateľov live chatu a chatbotov.