Objednávky

Ak zákazník vo vašom e-shope vyplní a odošle objednávkový formulár, v zozname objednávok pribudne nová objednávka, s ktorou môžete ďalej pracovať. Na e-mail klienta sa odošle správa o úspešnom odoslaní objednávky a údajmi o objednávke. 

 

Editácia objednávok

Editácia objednávok

Objednávky z internetového obchodu je možné komplexne spravovať. Máte prehľad o tom, aký tovar si zákazník objednal, aká je hodnota objednávky, vidíte spôsob dodania a platby, stav objednávky, ale aj čas a spôsob úhrady objednávky. 

V prípade potreby môžete upraviť fakturačné a dodacie údaje zákazníka, objednaný tovar – počet kusov, pridať alebo odobrať produkty. K dispozícii máte i históriu všetkých zmien objednávky od jej vytvorenia. 

 

Objednávkové statusy

Objednávkové statusy

Podľa toho, ako sa objednávka realizuje, môžete jej priradiť rôzne statusy. Napríklad spracovaná, čaká na úhradu, expedovaná, storno, vybavená.

V systéme máte k dispozícii prednastavené statusy. Tieto môžete upraviť, pridať, odobrať podľa svojich potrieb. O zmene statusu je možné informovať zákazníka prostredníctvom správy odoslanej na jeho e-mail. 

 

Vytvorenie faktúry z objednávky

Vytvorenie faktúry z objednávky

Jedným kliknutím vytvoríte z objednávky faktúru, ktorá sa odošle na e-mail zákazníka. Systém tiež umožňuje používanie zálohových (proforma) faktúr. Tie využijete v prípade, že nemáte istotu, či zákazník zaplatí. Vtedy najskôr vystavíte zálohovú faktúru. Po jej uhradení vystavíte konečnú faktúru a zašlete objednaný tovar.

Preddefinovanú šablónu objednávky, predfaktúry, faktúry a obsah e-mailu s objednávkou a faktúrou si môžete upraviť podľa svojich potrieb.

 

Objednávky na úvodnej stránke

Objednávky na úvodnej stránke

Prihlásením sa do vašej administrácie sa dostanete na úvodnú stránku. Jej obsah si môžete upraviť sami pridaním rôznych doplnkov. Medzi doplnkami nájdete i widget OBJEDNÁVKY. Vďaka nemu máte ihneď po prihlásení do administrácie na očiach prehľad najnovších objednávok vytvorených vo vašom e-shope.  

 

Objednávkový formulár

Objednávkový formulár

Z nákupného košíka sa návštevník vašej webstránky a e-shopu dostane k objednávke, resp. k objednávkovému formuláru. Ten obsahuje všetky potrebné polia pre zrealizovanie objednávky: zhrnutie nákupu, voľbu dopravy a platby, kontaktné údaje zákazníka – e-mail, fakturačnú a dodaciu adresu, možnosť vložiť kód darčekového certifikátu, i priestor na poznámky zákazníka. Spôsoby platby a dopravy je možné upravovať, deaktivovať. Taktiež môžete nastaviť povinné potvrdenie súhlasu zákazníka s obchodnými podmienkami. 

 

Export objednávok

Export objednávok

Objednávky si môžete jednoducho vyexportovať v podobe XLS alebo XML formátu. Export bude obsahovať všetky údaje o objednávke: fakturačné a kontaktné údaje klienta, číslo prislúchajúcej proforma faktúry alebo faktúry, ak bola vytvorená, objednané produkty a počet kusov, ceny, statusy a ďalšie.

A teraz je čas vyskúšať si zadarmo a nezáväzne vytvoriť e-shop alebo nový web, čo poviete?

Vyskúšať zadarmo

Prihlásenie

Vyskúšajte web alebo e-shop zadarmo

Zavrieť
Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.